Qualité & Certifications

Auditeur interne ISO 9001

Certification RNCPTitre professionnel — éligible CPF, OPCO et financements publics.

Description

L’audit interne est le moteur caché des systèmes qualité : bien mené, il révèle les vrais dysfonctionnements et fait progresser l’organisation ; mal mené, il se réduit à une inspection redoutée. Cette formation de 198 heures forme des auditeurs internes complets, selon les lignes directrices ISO 19011 — de la préparation du programme d’audit jusqu’au suivi des actions.

La pratique occupe l’essentiel du parcours : préparation d’un audit sur dossier réel (plan, questionnaire, échantillonnage), simulations d’entretiens avec audités coopératifs ou difficiles, formulation de constats factuels et d’écarts argumentés, rédaction du rapport, restitution en réunion de clôture et suivi des plans d’action.

Au programme :

  • Comprendre finalités et typologie des audits, et le référentiel ISO 19011
  • Préparer un audit : programme, plan, questionnaire et échantillonnage
  • Conduire les entretiens : écoute, questionnement, recherche de preuves
  • Formuler des constats factuels et qualifier les écarts
  • Rédiger un rapport d’audit clair et restituer en réunion de clôture
  • Suivre les actions correctives et évaluer leur efficacité

La pédagogie alterne sessions en direct avec un mentor, simulations d’audit complètes et contenus à la demande accessibles à votre rythme. Chaque participant conduit réellement des séquences d’audit filmées puis débriefées : la posture s’acquiert par la pratique. Un mentorat adaptable en fonction de votre profil vous accompagne pour lever les blocages et ajuster le parcours à vos objectifs.

Cette formation s’adresse aux futurs auditeurs internes, responsables et animateurs qualité, et pilotes de processus souhaitant intégrer l’équipe d’audit. Une connaissance d’ISO 9001 est requise. Le parcours est éligible aux financements professionnels (CPF, OPCO) et prépare à la certification visée, valorisable immédiatement sur le marché de l’emploi.

Débouchés & suite de parcours

La qualification d’auditeur interne est très recherchée pour animer les systèmes qualité et constitue un tremplin vers l’audit de systèmes intégrés (14001, 45001) et l’audit tierce partie.

Modalités & déroulé. La formation se déroule à distance, en combinant des sessions en direct avec votre mentor et une plateforme accessible 24h/24 pour avancer à votre rythme. La progression est validée en continu par des exercices et un projet fil rouge évalué en fin de parcours, et une attestation de réalisation vous est délivrée à l’issue de la formation. Le rythme est adaptable selon votre situation (en poste, en reconversion ou en recherche d’emploi) et les délais d’accès sont généralement courts après étude de votre dossier et de votre financement. La formation est accessible aux personnes en situation de handicap : un référent dédié étudie avec vous les aménagements nécessaires. L’inscription se fait après un échange de cadrage permettant de vérifier l’adéquation du parcours avec vos objectifs. Tout au long du parcours, un espace d’échange vous permet de poser vos questions à votre mentor entre les sessions.

Objectifs

À l’issue du parcours, vous serez capable de préparer, conduire et conclure des audits internes créateurs de valeur.

  • Planifier un audit interne dans les règles de l’art
  • Mener des entretiens d’audit efficaces et respectueux
  • Étayer chaque constat par des preuves factuelles
  • Rédiger des rapports exploitables
  • Suivre la mise en œuvre des actions correctives

Résultat

Vous obtenez une Certification RNCP attestant de vos compétences d’auditeur interne, ainsi que des livrables directement exploitables.

  • Dossier d’audit complet réalisé en simulation
  • Trames de plan, questionnaire et rapport d’audit
  • Grille d’auto-évaluation de sa posture d’auditeur