CAP FLEURISTE BLOC 2 - Vendre, conseiller le client et mettre en valeur l'offre - CNED
Description
Tous les enseignements sont structurés en séquences pédagogiques qui convergent vers la préparation à l¿examen. Les séquences pédagogiques comportent : - des apports théoriques, des mises en situations professionnelles ainsi que des apports méthodologiques pour la préparation aux épreuves ; - des activités en autocorrection ; - des évaluations avec correction personnalisée ; - des évaluations avec correction automatique ; - des évaluations en autocorrection. Supports de formation : - Cours en ligne - Ressources téléchargeables - Guide et outils d¿accompagnement - Accès au dépôt de devoirs en ligne Encadrement pédagogique : - Accompagnement disciplinaire et méthodologique - Correction individualisée - Aide entre paires - Accompagnement personnalisé de sécurisation du parcours de formation - Accompagnement stages - Assistance administrative
Stage : dans certaines situations une période de formation en milieu professionnel est obligatoire. Merci de contacter votre rectorat de référence selon votre profil.
Objectifs
Former aux compétences du bloc 2 du CAP Fleuriste : - Vendre, conseiller et fidéliser : ¿ Accueillir le client ¿ Identifier les besoins du client ¿ Argumenter et conseiller ¿ Proposer des services et conseiller les clients ¿ Conclure la vente ¿ Participer à l¿actualisation du fichier client ¿ Prendre en compte les réclamations courantes et les transmettre au responsable ¿ Participer au développement des ventes et à des opérations de publicité ¿ Réaliser des livraisons - Mettre en valeur l¿offre : ¿ Valoriser les végétaux et les produits et les lieux de vente ¿ Participer aux manifestations événementielles ou promotionnelles Le titulaire du CAP Fleuriste est un employé qui exerce une activité à caractère artisanal et artistique. Doté d¿une sensibilité esthétique, il réalise tout arrangement courant avec tous végétaux. Il assure la vente courante de toute production florale, conseille la clientèle et participe à sa fidélisation. Son obtention est indispensable pour travailler dans ce secteur. Le CNED vous forme au métier et vous aide à préparer les examens du CAP fleuriste (enseignements professionnels) à distance en 18 mois. Vous étudiez à votre rythme, accompagné par une équipe pédagogique experte du domaine floral.Résultat
Cette formation permet de suivre les contenus du référentiel du Bloc 2 du CAP Fleuriste et de préparer le passage de cette épreuve.