TP Conseiller de venteTitre professionnel — éligible CPF, OPCO et financements publics.
Description
Notre programme de formation :
1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Objectifs
Les objectifs visés par cette formation sont :
- Savoir évaluer une performance commercial
- Savoir fidéliser un client
- Pouvoir élaborer un objectif commercial
- Savoir conseiller un client
Résultat
Passage de la certification TP Conseiller de vente pour obtention d'un diplôme de Niveau 4.
