TP - Conseiller de vente bloc 02 - VCIEPF5
Description
Vous parcourez tout ou une partie de ces points lors de votre parcours de formation, en fonction de vos connaissances préalablement acquises.
Accès illimité à la plateforme E-learning pendant 42J.
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Evaluation initiale
Module 1 : La compréhension basique du processus de vente
Module 2 : La prospection et la découverte client
Module 3 : Le marketing d¿avant-vente
Module 4 : Les techniques de vente
Module 5 : La prospection téléphonique
Module 6 : La négociation
Module 7 : L¿après-vente et la fidélisation
Module 8 : Promotions et soldes
Module 9 : Affichage des prix et rayon spécifique
Module 10 : 7 étapes de ventes
Module 11 : Encaissement
Evaluation finale
Objectifs
Préparation au bloc numéro 2 du Titre professionnel - Conseiller de vente.
-Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image.
-Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente.
-Assurer le suivi de ses ventes.
-Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.
Résultat
-Recevoir une attestation de fin de formation certifiant la réalisation de votre formation.
-Se préparer de manière rigoureuse à la qualification du titre professionnel visé.
-Une potentielle évolution de carrière.
-Une potentielle reconversion grâce à l'obtention du diplôme/TP RNCP.
-Prétendre à une augmentation salariale.