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Formation
CONSEILLER DE VENTE TITRE PROFESSIONNEL - TUTORAT
TP Conseiller de venteTitre professionnel — éligible CPF, OPCO et financements publics.
Description
La formation s'articule autour autour des 2 blocs de compétences permettant de valider l'obtention du titre professionnel :
- Bloc 1 : contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal (assurer une veille professionnel et commerciale ; participer à la gestion des flux marchands ; contribuer au merchandising ; analyser ses performances commerciales et en rendre compte)
- Bloc 2 : améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal (représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image ; conseiller le client en conduisant l'entretien de vente ; assurer le suivi de ses ventes ; contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client)
Objectifs
A l'issue de la formation, vous serez capable :
- d'assurer une veille sur les produits et les services proposés par l'enseigne
- de contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente
- de participer à la gestion de produits et de prestations de service
- de consolider l'acte de vente et de fidéliser la clientèle
- de prendre en compte les objectifs fixés
Résultat
La formation vise l'obtention du titre professionnel Conseiller de vente.
