BTS Support à l'action managérialeTitre professionnel — éligible CPF, OPCO et financements publics.
Description
Partie 1: Les fondamentaux du management
Réussir sa prise de poste
Les compétences managériales
Les 3 dimensions du management
Gagner en influence avec ses collaborateurs
Partie 2: Les situations managériales les plus fréquentes Communiquer et informer
Préparer et animer sa réunion d'équipe
Gérer les situations managériales délicates
Les principes pour déléguer efficacement
Les leviers de motivation
Mener un entretien individuel.
Partie 3: La maitrise relationnelle du manager
Définir les différents types de personnalité
Adapter son discours à chaque personnalité
L'écoute active et l'art du questionnement
Mettre en place un dialogue constructif
Les règles du brief et du débrief
Objectifs
Comprendre le fonctionnement du management d'équipe
Connaitre et maitriser les outils (entretien, motivation, recrutement, formation, sanction ...) du management d'équipe
Gagner en influence auprès de son équipe
Maitriser l'art de la communication managériale
Avoir un dialogue constructif
Résultat
Valider votre certificat de qualification professionnelle auprès de notre organisme - puis si vous le souhaitez valider le bloc de compétence n°3 (RNCP38364BC03) - Collaboration à la gestion des ressources humaines du BTS Support à l'action managériale. Veuillez nous contacter pour connaitre les modalités d'évaluation.
