Module A - Connaissances de base
BC A-1 Manipulation de logiciels de bureautique
BC A-2 Trucs et astuces
BC A-3 Anglais Immobilier
BC A-4 Communications
BC A-5 Architecture - Généralités
BC A-6 Connaissances de base en Droit
Module 1 - Assurer les opérations courantes de gestion d'une copropriété
BC 1-1 Assurer la gestion administrative courante d'une copropriété
BC 1-2 Elaborer le budget de la copropriété
BC 1-3 L'assemblée générale de copropriétaires
Module 2 Dossier professionnel
BC 2-1 Présentation des Titres Professionnels
BC 2-2 Dossier Professionnel et les Evaluations en Cours de Formation
Objectifs
En gestion de copropriété, l¿assistant immobilier intervient dans la gestion courante d¿un immeuble ou de logements en copropriété. En étroite collaboration avec le gestionnaire de copropriété (ou le syndic) et en fonction de la délégation qui lui est accordée, son rôle consiste à faciliter la mise en oeuvre des différentes décisions prises lors des assemblées générales et à assister le gestionnaire de copropriété (ou le syndic) pour l¿ensemble des tâches administratives liées à la copropriété. Ses missions sont diverses et concernent aussi bien la gestion courante de la copropriété (traitement des appels téléphoniques, courriers, convocation des copropriétaires dans le cadre de l¿organisation des assemblées générales, préparation du budget prévisionnel, calcul des décomptes individuels de chaque copropriétaire, gestion et mise à jour des documents relatifs au fonctionnement de la copropriété) que le suivi administratif, comme la gestion des dossiers d¿assurances ou de contentieux. L¿assistant immobilier est un véritable relais d¿informations pour les autres services et les différents partenaires, et peut être considéré comme « la mairie de l¿immeuble ou de la copropriété ». Il assure l¿interface entre les différents acteurs d¿une copropriété (copropriétaires, prestataires de services, assurances...) et, est également en charge de la planification et de la gestion des interventions extérieures, par exemple en cas de travaux. Il organise la conservation des dossiers et des archives de la copropriété. Il peut être amené à intervenir dans la gestion de plusieurs copropriétés. L¿emploi d¿assistant immobilier en copropriété nécessite toutes les qualités nécessaires à un poste d¿assistanat classique (rigueur, qualités rédactionnelles, autonomie, efficacité...) ainsi qu¿une maîtrise des outils bureautiques, logiciels et applications numériques liés au secteur immobilier, et plus particulièrement à la gestion de copropriété. En relation avec le syndic et les différents copropriétaires, l¿assistant immobilier doit rendre compte régulièrement. Il doit également avoir un excellent relationnel et garder son sang-froid en toutes circonstances. Écoute et patience sont de rigueur, pour garder bienveillance et professionnalisme avec chaque interlocuteur, même en cas de crise. Cette activité exige de la part de l¿assistant immobilier, une grande réactivité et une capacité à traiter les urgences et les situations complexes ainsi qu¿un respect de la confidentialité au regard des informations à traiter.
Résultat
Faciliter la gestion administrative courante d'une copropriété
Participer à l'élaboration du budget d'une copropriété
Organiser l'assemblée générale de copropriétaires
Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu :
a) D¿une mise en situation professionnelle ou d¿une présentation d¿un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d¿autres modalités d¿évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s)
b) d¿un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat
c) des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d¿un parcours de formation
