Commerce de gros

Description

Contenu du cours : Révision des points clés de la grammaire et du vocabulaire. 1. Présenter une entreprise, se présenter et faire visiter. 2. Les clients, les demandes de renseignements, le téléphone, la structure de l'entreprise. 3. Offres et lettres de voiture 4. Organisation de voyages et d'expositions 5. Préparation des présentations, des tendances et des chiffres de vente 6. Négociations et tactiques de négociation 7. Organisation du transport, marchandises dangereuses 8. Exportation, crédit et assurance 9. Traitement des réclamations, rédaction de rappels