Formation

Installateur dépanneur en informatique + Coaching 100% Personnalisable

Description

Diagnostic et techniques de vente
- Lexique
- Identification des outils et pièces nécessaires à la réalisation du diagnostic
Changement d'écrans, de batteries et de connecteurs (IPhone)
- Introduction à l¿utilisation de certains logiciels nécessaires à la sauvegarde et la restauration de données pour iPhone.
- Lexique
- Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic
- Étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder la confiance du client
Changement d'écrans, de batteries et de connecteurs (Autres marques)
- Introduction à l¿utilisation de certains logiciels nécessaires à la sauvegarde et la restauration de données pour iPhone.
- Lexique
- Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic
- Étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder la confiance du client
Évaluation des risques et établissement d¿un diagnostic tablette
- Lexique
- Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation de la réparation

Objectifs

1. Mettre en service des équipements informatiques fixes et mobiles * Installer un système ou déployer une image sur un poste client fixe ou mobile * Configurer, paramétrer et personnaliser un équipement informatique fixe ou mobile * Raccorder un équipement fixe ou mobile à un réseau * Informer et conseiller le client ou l'utilisateur 2. Dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixes et mobiles * Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'un équipement informatique fixe ou mobile * Vérifier, identifier, trier un équipement informatique fixe ou mobile d'occasion * Revaloriser et intégrer un équipement fixe ou mobile

Résultat

Maîtriser les compétences de la certification.