TP installateur dépanneur en informatiqueTitre professionnel — éligible CPF, OPCO et financements publics.
Description
MODULE 1 : Établissement d¿un diagnostic
- Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic
MODULE 2 : Technique de vente
- Exemple de cas fréquemment rencontrés en magasin
- Enseignement des étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder le client confiant
MODULE 3 : Changement d¿écrans (IPhone)
- Introduction à l¿utilisation de certains logiciels nécessaires à la sauvegarde et la restauration de données pour iPhone.
- Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic
- Exemple de cas fréquemment rencontrés en magasin
- Enseignement des étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder le client confiant.
MODULE 4 : Changement de batteries (IPhone)
- Introduction à l¿utilisation de certains logiciels nécessaires à la sauvegarde et la restauration de données pour iPhone.
- Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic
- Exemple de cas fréquemment rencontrés en magasin
- Enseignement des étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder le client confiant.
MODULE 5 : Changement de connecteurs de charges (IPhone)
Idem module 4
MODULE 6 : Changement d¿écrans (AUTRES MARQUES)
- Introduction à l¿utilisation de certains logiciels nécessaires à la sauvegarde et la restauration de données pour autres modèles.
- Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic
- Exemple de cas fréquemment rencontrés en magasin
- Enseignement des étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder le client confiant.
MODULE 7 : Changement de batteries (AUTRES MARQUES)
- Introduction à l¿utilisation de certains logiciels nécessaires à la sauvegarde et la restauration de données pour autres modèles.
- Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic
- Exemple de cas fréquemment rencontrés en magasin
- Enseignement des étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder le client confiant.
MODULE 8 : Changement de connecteurs de charges (AUTRES MARQUES)
- Introduction à l¿utilisation de certains logiciels nécessaires à la sauvegarde et la restauration de données pour autres modèles.
- Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation
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Formation vidéo à distance basée sur le référentiel du certificat de compétences professionnelles 2 correspondant à l'unité professionnelle n°2 du diplôme.
Objectifs
C'est une certification partielle pour obtenir le CCP2
CCP2 = certificat de compétences professionnelles 2
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'un équipement informatique fixe ou mobile, par exemple de smartphone ou tablette.
- Vérifier, identifier, trier un équipement informatique fixe ou mobile d'occasion, changement d'écrans, de batteries, diasgnostics etc.
- Revaloriser et intégrer un équipement fixe ou mobile
Système de suivi :
- Etat des logs
- Etat des connexions
- Suivi par examen blanc
- Mail de relance
- Visio collective
Résultat
Modalités d'évaluation :
- Examen d'entrée
- Devoir à rendre à la fin de chaque module
- Examen théoriques et pratiques à la fin de chaque module
- Examen blanc
- Dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixes et mobiles
Appelez nous au 01 89 16 30 87 pour tous renseignements.
