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Formation
Installateur Depanneur Informatique CCP2 - Niveau Avancé
TP installateur dépanneur en informatiqueTitre professionnel — éligible CPF, OPCO et financements publics.
Description
MODULE 1 : Établissement d¿un diagnostic
o Lexique
o Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic
MODULE 2 : Technique de vente
o Exemple de cas fréquemment rencontrés en magasin
o Enseignement des étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder le client confiant
MODULE 3 : -Changement d¿écrans (téléphone, Tablette et Ordinateurs)
o Lexique
o Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic
o Exemple de cas fréquemment rencontrés en magasin
o Enseignement des étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder le client confiant.
o Réalisation du changement d¿écran
MODULE 4 : Changement de batteries (téléphone, Tablette et Ordinateurs)
o Lexique
o Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic
o Exemple de cas fréquemment rencontrés en magasin
o Enseignement des étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder le client confiant.
o Réalisation du changement de batterie
MODULE 5 : Changement de connecteurs de charges (Téléphone, Tablette et Ordinateurs)
o Lexique
o Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic
o Exemple de cas fréquemment rencontrés en magasin
o Enseignement des étapes à respecter pour ne pas perdre du temps et garder le client confiant
o Réalisation du changement de connecteur de charge
MODULE 6 : Évaluation des risques et établissement d¿un diagnostic tablette
o Lexique
o Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic tablette
o Enseignement des étapes à respecter pour ne pas prendre de risque avec l¿appareil à réparer et
évaluer les risques avant de prendre l¿appareil en réparation.
MODULE 7 : Réparation de tablette (AUTRES MARQUES)
o Lexique
o Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation de la réparation
MODULE 8 : Évaluation des risques et établissement d¿un diagnostic ordinateur
o Lexique
o Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation du diagnostic d¿un
ordinateur
o Enseignement des étapes à respecter pour ne pas prendre de risque avec l¿appareil à réparer et
évaluer les risques avant de prendre l¿appareil en réparation.
MODULE 9 : Réparation d¿un ordinateur (AUTRES MARQUES)
o Lexique
o Identification des outils et pièces détachées nécessaires à la réalisation de la réparation...
Objectifs
Toute personne qui souhaite acquérir des compétences dans le domaine de la réparation de
matériel informatique en se spécialisant sur les techniques suivantes :
- Établissement d¿un diagnostic
- Technique de vente
- Changement d¿écrans (téléphone, Tablette et Ordinateurs)
- Changement de batteries (Téléphone, Tablette et Ordinateurs)
- Changement de connecteurs de charges (téléphone, Tablette et Ordinateurs)
- Évaluation des risques et établissement d¿un diagnostic (Téléphone, Tablette et Ordinateurs)
- Réparation de tablette (Autres marques)
- Réparation d¿ordinateurs
- Revalorisation et intégration un équipement fixe ou mobile (reconditionnement)
- Obtenir la moyenne sur l¿évaluation.
Résultat
En fin de formation, le stagiaire sera capable d¿effectuer les tâches suivantes :
- Établissement d¿un diagnostic
- Technique de vente
- Changement d¿écrans (téléphone, tablette et Ordinateurs)
- Changement de batteries (téléphone, tablette et Ordinateurs
La certification: Les compétences des candidats sont évaluées par un jury au vu :
D¿une mise en situation professionnelle ou d¿une présentation d¿un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d¿autres modalités d¿évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s);
Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d¿un parcours de formation
