TP installateur dépanneur en informatiqueTitre professionnel — éligible CPF, OPCO et financements publics.
Description
MODULE 1 : Établissement d'un diagnostic
MODULE 2 : Technique de vente
MODULE 3 : Changement d'écrans (Ipad & Surface Pro)
MODULE 4 : Changement de batteries (Ipad & Surface Pro)
MODULE 5 : Changement de connecteurs de charges (Ipad & Surface Pro)
MODULE 6 : Remontage complet (Macbook & HP)
MODULE 7 : Changement de batteries et clavier (Macbook & HP)
MODULE 8 : Changement de connecteurs de charges (Macbook & HP)
MODULE 9 : Remontage complet (Macbook et HP)
MODULE 10 : Logiciel - Introduction à l'utilisation de certains logiciels nécessaires à la sauvegarde et la restauration de
données pour Macbbook et HP.
Technique qui vont vous être enseignées :
- Établissement d'un diagnostic
- Technique de vente
- Changement d'écrans (Tablettes & Ordinateurs)
- Changement de batteries (Tablettes & Ordinateurs)
- Changement de connecteurs de charges (Tablettes & Ordinateurs)
- Obtenir la moyenne sur l'évaluation en fin première semaine
- Récupération de données matériel (pc)
- Récupération de données matériel (mac)
- Récupération de données logiciel (pc)
- Récupération de données logiciel (mac)
- Restauration logiciel (pc et mac)
Objectifs
Certification partielle pour obtenir le bloc 1
CCP1 : certificat de compétences professionnelles 1
Installer un système ou déployer une image sur un poste client fixe ou mobile
Configurer, paramétrer et personnaliser un équipement informatique fixe ou mobile
Raccorder un équipement fixe ou mobile à un réseau
Informer et conseiller le client ou l'utilisateur
Système de suivi :
Etat des logs
Etat des connexions
Suivi par examen blanc
Mail de relance
Visio collective
Résultat
Être capable d'établir un diagnostic.
Recevoir la clientèle
Effectuer des réparations sur ordinateurs du point de vue logiciel et matériel.
Modalités d'évaluation :
- Examen d'entrée
- Devoir à rendre à la fin de chaque module
- Examen théoriques et pratiques à la fin de chaque module
- Examen blanc
- Dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixes et mobiles
