Formation
TP INSTALLATEUR DEPANNEUR INFORMATIQUE
Description
- Établissement d'un diagnostic
- Technique de vente
- Changement d'écrans (Tablettes & Ordinateurs)
- Changement de batteries (Tablettes & Ordinateurs)
- Changement de connecteurs de charges (Tablettes & Ordinateurs)
- Obtenir la moyenne sur l'évaluation en fin première semaine
- Récupération de données matériel (pc)
- Récupération de données matériel (mac)
- Récupération de données logiciel (pc)
- Récupération de données logiciel (mac)
- Restauration logiciel (pc et mac)
- Obtenir la moyenne sur l'évaluation en fin deuxième semaine
- Établissement d'un diagnostic
- Technique de vente
- Changement d'écrans (IPhone)
- Changement de batteries (IPhone)
- Changement de connecteurs de charges (IPhone)
- Obtenir la moyenne sur l'évaluation en fin première semaine
- Changement d'écrans (Autres marques)
- Changement de batteries (Autres marques)
- Changement de connecteurs de charges (Autres marques)
- Évaluation des risques et établissement d'un diagnostic tablette
- Réparation de tablette (Autres marques)
- Obtenir la moyenne sur l'évaluation en fin deuxième semaine
Objectifs
- Installer un système ou déployer une image sur un poste client fixe ou mobile
- Configurer, paramétrer et personnaliser un équipement informatique fixe ou mobile
- Raccorder un équipement fixe ou mobile à un réseau
- Informer et conseiller le client ou l'utilisateur
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'un équipement informatique fixe ou mobile
- Vérifier, identifier, trier un équipement informatique fixe ou mobile d'occasion
- Revaloriser et intégrer un équipement fixe ou mobile
Système de suivi :
- Etat des logs
- Etat des connexions
- Suivi par examen blanc
- Mail de relance
- Visio collective
Résultat
- Examen d'entrée
- Devoir à rendre à la fin de chaque module
- Examen théoriques et pratiques à la fin de chaque module
- Examen blanc
- Dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixes et mobiles