Formation

Bloc n°4 (COMM) (à distance) Animer et encadrer l'activité d'une équipe de communication

Responsable Communication et EvènementielTitre professionnel — éligible CPF, OPCO et financements publics.

Description

Animer et encadrer l'activité d'une équipe de communication

- Déterminer des profils recherchés en fonction des services à réaliser, afin de les sélectionner et de constituer l'équipe

- Mener des entretiens d¿embauche efficaces pour fiabiliser des recrutements.

- Gérer les formalités d¿embauche et suivre régulièrement les règles, règlements et conventions afin de se conformer à la législation applicable en terme de recrutement

- Maitriser les principales règles juridiques afférentes à la gestion des ressources humaines afin d¿assurer ses fonctions dans le strict respect du Code du Travail Évaluer l'action managériale de son équipe afin de développer les performances individuelles et collectives

- Veiller à la gestion financière des actions internes pour assurer la dimension économique de son équipe

- Anticiper et/ou gérer les conflits entre chaque membre afin d¿être garant de la cohésion de l'équipe Jouer un rôle de médiateur et/ou intervenir en tant qu¿arbitre afin de faciliter l'écoute et la compréhension voire recadrer son équipe en période de conflits

- Comprendre les enjeux de l'accompagnement de son équipe en période de conflits pour prévenir toute dégradation de la situation

- Manager un service communication en utilisant les techniques adaptées au contexte et à l'équipe, afin de garantir et d¿optimiser leurs résultats

- Maîtriser les outils de planification et d'affectation de tâches en interne afin de suivre l'avancement d'un projet, de contrôler l'affectation des ressources à la réalisation des différentes tâches et de valider l'atteinte des objectifs fixés.

- Conduire et/ou participer à une réunion et adapter son comportement en fonction de la situation y compris à distance afin de transmettre un message clair et cohérent.

- Assurer l'animation de son service et maîtriser les échanges entre les membres de l'équipe pour motiver et donner du sens à son équipe.

Objectifs

Avec le développement du numérique, les métiers de la communication évoluent en profondeur. Désormais, marketing, publicité et communication externe s'entrecroisent pour devenir globaux et centrés sur la cible à atteindre. Le consommateur devient de plus en plus un relais, voire un ambassadeur, sur lequel le responsable communication et évènementiel doit s'appuyer. Ce constat tend à faire évoluer les stratégies de communication traditionnelle vers une relation plus participative entre l'entreprise et son public. Dans ce contexte, le responsable communication et évènementiel doit veiller à harmoniser et à assurer la continuité de limage diffusée de l'interne vers l'externe, que ce soit dans le cadre de stratégie médias ou hors médias. Avec la montée en puissance des réseaux sociaux et des sites communautaires, les fonctions du responsable de communication et évènementiel s'orientent de plus en plus vers le digital.

Résultat

Obtention de la certification après passage devant un jury d'évaluation.