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Formation

Management opérationnel commerce

Certification management opérationnel commerceTitre professionnel — éligible CPF, OPCO et financements publics.

Description

  • 1)Piloter ses délégations et ses styles de management
  • - Identifier le niveau d'autonomie du collaborateur et la nature de la situation de sorte à adopter le style de management approprié
  • - Manipuler les principes, méthodes et techniques du pilotage managérial et de gestion du temps
  • - Savoir effectuer une délégation efficacement en fixant des objectifs et en assurer le suivis

    • 2)Dynamiser les talents par l'accompagnement individuel et collectif

      • 3) Communiquer efficacement devant son équipe et en individuel
      • - Adopter une communication assertive et ouverte en public comme en individuel
      • - Identifier son profil comportemental et son mode de fonctionnement pour mieux se connaître et mieux communiquer
      • - Décrypter les caractéristiques comportementales et chez ses interlocuteurs pour adapter sa communication managériale

        • 4)Dynamiser les talents par l'accompagnement individuel et collectif
        • - Préparer, adapter et mener efficacement une réunion et brief
        • - Conduire efficacement un entretien de recrutement, recadrage, individuel annuel, (re)motivation, traitement de l'erreur
        • - Développer et assurer plan de développement et de suivis des compétences de son équipe

          • 5)Accompagner le changement pour développer de nouveaux projets
          • - Adopter une analyse systémique des situations dans sa conduite de changement
          • - Conduire le changement et projets à l'aide d'outils de management
          • - Lever les freins au changement et manager les parties prenantes

            • 6)Limiter les risques psychosociaux en identifiant les facteurs de risque
            • - Encadrer les relations de travail dans le cadre réglementaire et juridique
            • - Connaitre les facteurs de risque psychosociaux et les traiter par le management

              • 7) Gérer la performance économique de son activité
              • - Connaître les mécanismes de gestion de la performance d'une activité et les outils de pilotage utilisés
              • - Savoir développer et effectuer un pilotage économique de son périmètre à l'aide d'indicateurs quanti et quali
              • - Savoir effectuer une veille concurrentielle et stratégique de son secteur
              • - Savoir effectuer un reporting en l'adaptant à son interlocuteur et les objectifs

Objectifs

  • La certification a pour but de valider la maîtrise des compétences nécessaires aux managers pour :
  • - Assurer les fonctions de management opérationnel
  • - Piloter son activité économique et son équipe
  • - Prendre conscience de son style de management privilégié et l'adapter aux situations rencontrées
  • - Savoir développer des méthodes et outils d'aide au management de son équipe

Résultat

  • Les modalités d'évaluation sont les suivantes :
  • Contrôle continue : mises en situation et exercices évaluées par le formateurs en présentiel
  • QCM fin de séquence présentielle : à chaque fin de séquence un QCM individuel sera à remplir
  • QCM Blended-Learning: des test en ligne sont pris en compte
  • Rapport Professionnel: le candidat devra rédiger un rapport de fin de formation
  • Etude de cas : une étude de cas individuelle sera à rendre

    • Chaque modalité sont à pondérer via leur pourcentage associé, si le candidat obtient une note supérieur à 10 sur 20, il reçoit la certification totale ou partielle.

      • La formation est dispensée en 6 séquences liées aux compétences principales visées.

        • Le parcours est séquencé sur plusieurs jours, afin que le candidat puisse, entre les sessions, mettre en pratique les compétences déjà acquises.

          • Obtention d'une certification management opérationnel commerce.

            • La formation est dispensée en visioconférence avec un formateur dédié, associé à un module d'e-learning, afin de parfaire ces connaissances.

              • Un travail personnel est nécessaire.