Formation
Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles et le référentiel ITIL
Description
Tour de table
Introduction aux méthodes agiles
- Définition de l'agilité
- Les valeurs et les principes de l'agilité
- Les différentes approches agile
Chapitre 1 : Réaliser l'expression des besoins
- Identifier les besoins du client
- Utiliser des techniques de créativité
- Initier un projet agile
Chapitre 2 : Choisir les pratiques agiles les plus adaptées
- Comprendre et choisir les pratiques agiles les plus adaptées
- Identifier les leviers d'adoption
Chapitre 3 : Communiquer une vision inspirante
- Définir et communiquer une vision claire
- Fédérer les parties prenantes autour de la vision
Chapitre 4 : Planification agile
- Adopter une approche empirique
- Utiliser des cycles itératifs
- Planifier la production de valeur
Chapitre 5 : Organiser des réunions de format adapté
- Comprendre les différents formats de réunions agiles
- Choisir le format de réunion adapté à l'objectif
Chapitre 6 : Piloter le projet
- Suivre l'avancement des travaux
- Mesurer l'efficacité des sprints
- Adapter et synchroniser les livraisons
Chapitre 7 : Évaluer la solution
- Mesurer l'écart entre ce qui était prévu et ce qui a été livré
- Ajuster la solution en fonction des résultats
Chapitre 8 : Conduire des rétrospectives
- Mesurer l'efficacité du processus
- Identifier les opportunités d'amélioration
Chapitre 9 : Accompagner la performance collective
- Respecter les valeurs et les principes de l'agilité
- Encourager le développement des équipes
Chapitre 10 : Intégration de l'agilité et des bonnes pratiques ITIL™
- Explorer la synergie entre les méthodes agiles et les bonnes pratiques ITIL™
- Identifier les points de convergence
Chapitre 11 : Adoption et adaptation des bonnes pratiques ITIL™
- Comprendre la nature et l'orientation des bonnes pratiques ITIL™
- Adapter et promouvoir l'adoption continue des bonnes pratiques ITIL™
Chapitre 12 : Alignement avec la gestion des services
- Approfondir la compréhension des quatre dimensions de la gestion des services
- Favoriser un alignement entre les pratiques agiles et les principes de la gestion des services
Objectifs
Cette formation vise à réussir la certification "Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles" de l'organisme certificateur ORIIONS. Par ailleurs, le contenu de cette formation permet également de couvrir tous les objectifs de l'examen ITIL™4 Foundation.A l'issue de cette formation, vous atteindrez les objectifs suivants :
- Initier à l'utilisation aux méthodes agiles,
- Identifier les besoins du client et initier un projet agile,
- Choisir les pratiques agiles les plus adaptées,
- Communiquer une vision inspirante,
- Planifier un projet agile,
- Organiser des réunions de format adapté,
- Piloter un projet agile,
- Évaluer la solution,
- Conduire des rétrospectives,
- Accompagner la performance collective,
- Intégrer l'agilité et les bonnes pratiques ITIL™
- Adopter et adapter les les bonnes pratiques ITIL™
- S'aligner avec la gestion des services.