Formation
DESIGN THINKING : Intégrez la culture Design et l'innovation dans vos projets et votre organisation avec EMY DIGITAL
Description
Les fondements de la démarche Design Thinking et ses cas d'usages- Présentation du design thinking et de ses origines
- Découvrir l'état d'esprit (empathie, co-création, itération)
- Le processus de création
SEMAINE 1- Introduction au Design Thinking et à la formation
- Phase d'immersion - Mener l'étude des utilisateurs
Intersession : les participants réalisent en autonomie des entretiens utilisateurs.
SEMAINE 2- Phase d'immersion - Interpréter les données collectées
- Définir une problématique et s'inspirer
Intersession : les participants vont chercher de l'inspiration et réalisent un benchmark.
SEMAINE 3- Phase Idéation : générer des idées
Intersession : fixer la solution et affiner la Value Proposition Design.
- Prototypage
SEMAINE 4- Business Model Canva et viabilité économique
- Tests utilisateurs + Pitch de la solution
Intersession : réaliser des tests utilisateurs et itérer la solution, préparer le pitch de la solution pour le passage de la certification.
SEMAINE 5- Passage de la certification + La boîte à outils du Design Thinking
- Exercice de mise en application pour s'approprier les outils du design thinking
- Bilan et debrief individuel
Objectifs
- Repérer les principes du Design Thinking et savoir l'expliquer, exposer la démarche du design Thinking, les étapes, les outils, la posture à adopter
- Identifier les attentes des utilisateurs en s'appuyant sur les techniques de recherches utilisateurs afin de placer leurs besoins au coeur du projet
- Définir la problématique à résoudre en amont d'un projet à partir de la synthèse des besoins et du persona définit en amont et de la priorisation afin de choisir le challenge pour ce projet
- Générer des idées (idéation) en s'appuyant sur l'intelligence collective et les outils de créativité pour générer un maximum d'idées sur la problématique et avoir une proposition complète
- Pratiquer la divergence et la convergence, favoriser la créativité d'un groupe de travail, d'une équipe
- Concrétiser un storyboard à partir de la proposition définie pour donner vie aux idées sous forme d'un prototype basse fidélité
- Présenter le prototype auprès d'un panel d'utilisateurs ciblé afin d'évaluer la pertinence de la solution et d'améliorer le résultat final
- Déployer la démarche de Design Thinking et la démarche d'innovation au sein d'une équipe ou d'une organisation
Résultat
- Mieux comprendre les besoins des clients, utilisateurs, collaborateurs, usagers
- Adopter une approche expérimentale de co-création / co-design
- Concevoir de nouveaux produits, services, expériences
- Débloquer la créativité des organisations et leur potentiel d'innovation
- Passer à une culture qui valorise les succès et autorise les erreurs, les échecs et élimine les plus gros obstacles à la créativité et à l'innovation
- Développer la force du collectif par la collaboration des équipes, et l'intégration de toutes les parties prenantes d'un projet
- Détecter les opportunités d'innovation, s'ouvrir à de nouvelles possibilités, nouvelles directions, nouvelles solutions
- Passer de stratégies marketing prédatrices à la collaboration avec les clients, utilisateurs...
- Cultiver l'optimisme et avoir un impact positif
- Accélérer le rythme des projets et réduire les coûts
- Concevoir une expérience plus globale et générer plus de satisfaction
- Rester compétitif dans un monde en constante évolution
- Apprendre à s'inspirer des nouveaux modèles innovants et inspirants
- Savoir réaliser des prototypes rapides, tester et valider des hypothèses