La culture Design dans vos projets touristiques et votre organisation
Description
Module E-learning :découvrir les principes du Design Thinking (1h30)
Séance 1 : Introduction à la démarche Design Thinking
Séance 2 : Immersion : Faire preuve d'empathie pour découvrir et comprendre les utilisateurs
Intersession : Réalisation des entretiens utilisateurs avant la 3ème séance
Séance 3 : Immersion : Analyse et interprétation des données récoltées sur le terrain
Séance 4 : Définition de la problématique du projet et recherche d'inspiration
Intersession : Benchmark entre la séance 4 et 5
Séance 5 : Idéation : Stimuler la créativité et générer des idées répondant à la problématique
Séance 6 : Prototypage : Concrétiser les idées pour les tester
Séance 7 : Définir le modèle économique
Séance 8 : Tests utilisateurs + Pitch de la solution
Intersession : réaliser des tests auprès d'utilisateurs, préparer le pitch de la solution pour le passage de la certification
Séance 9 : Passage de la certification et découverte de la boîte à outils du Design Thinking
Séance 10 : Bilan et debrief individuel
Objectifs
- Repérer les principes du Design Thinking et savoir l'expliquer, exposer la démarche du design Thinking, les étapes, les outils, la posture à adopter,
- Repérer les principes du Design Thinking et savoir l'expliquer, exposer la démarche du design Thinking, les étapes, les outils, la posture à adopter
- Identifier les attentes des utilisateurs afin de placer leurs besoins au c¿ur du projet et définir la problématique à résoudre en amont du projet,
- Générer des idées (idéation) en s'appuyant sur l'intelligence collective et les outils de créativité pour concrétiser un storyboard à partir de la proposition définie ,
- Présenter le prototype auprès d'un panel d'utilisateurs ciblé afin d'évaluer la pertinence de la solution et d'améliorer le résultat final,